Nombre del curso: Marketing turístico en espacios naturales

Destinatarios: Pequeños empresarios, responsables de departamentos de entidades públicas, emprendedores y trabajadores de empresas o personal técnico que se dedican a la promoción de espacios naturales o están en contacto con los clientes y sean residentes en Andalucía.

Fechas de inicio y fin del curso: del 12 al 14 de mayo de 2017.

Lugar de realización: Hotel Humaina, Parque Natural Montes de Málaga.

Objetivos: Comprender las características del turismo existente en los espacios naturales de Andalucía. (caracterización de la demanda). Aprender a segmentar la demanda, seleccionar clientes, en función de sus características, de la facilidad de acceso y del potencial de mercado que representen. Aprender a adoptar el punto de vista del cliente a los espacios naturales: La perspectiva de cliente y la experiencia turística. Aprender a adaptar la oferta a los requerimientos y deseos de los clientes. El diseño de la propuesta de valor–experiencia de clientes en el medio natural de la organización. Conocer y gestionar los canales de comunicación y comercialización específicos del turismo a los Espacios Naturales. Conocer las estrategias digitales de marketing de naturaleza. Desarrollar estrategias de marketing: el circulo planificación, actuación, evaluación.

Temario: Caracterización de la demanda turística en los espacios naturales. Segmentos de clientes existentes. Técnicas de identificación, segmentación y caracterización del turismo en los espacios naturales. Desarrollo de la propuesta de valor de la empresa de acuerdo a las preferencias de los clientes. Canales de comunicación y comercialización. Marketing digital para organizaciones de espacios naturales. El reto de las relaciones con los clientes. Ajuste de las fuentes de ingresos de la empresa a las preferencias de los clientes. Trabajo estratégico; modelo de negocio asociado a las organizaciones de los espacios naturales. Desarrollo de un plan de acción práctico y ejecución del mismo.

Inscripciones: Hasta el 31 de marzo de 2017.

Más información: Junta de Andalucía / 955 260 000

Otros: Curso del Plan Andaluz de Formación Ambiental. Curso subvencionado por el Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural. Incluye alojamiento y manutención.

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